Wyzwanie

Budowanie wizerunku IKEA jako marki przyjaznej, wygodnej, kreatywnej, która „udomowi” każdą przestrzeń po przystępnych cenach było głównym celem akcji „przystanek IKEA”. Była ona przeprowadzona w okresie dystrybucji najnowszego katalogu i miała również zadanie zwrócenia uwagi na markę IKEA w tym ważnym okresie. Konkurs-ankieta na temat „urządzamy wygodniej nasze miasto”, który był częścią akcji, pozwolił zaprezentować IKEA jako markę społecznie odpowiedzialną.

Realizacja

Siedmiodniowa akcja przeprowadzona w głównych miastach Polski polegała na przekształceniu przystanku komunikacji miejskiej położonego w najbardziej ruchliwym miejscu miasta w prawdziwy dom. Do wystroju wykorzystano najbardziej charakterystyczne meble i produkty dekoracyjne IKEA wyeksponowane w taki sposób aby przystanek nie stracił swojej funkcjonalności. Oczekujący na przystanku mieli możliwość wypełnienia ankiety na temat lepszego urządzenia miasta i mogli przeglądać katalogi IKEA.

Rezultaty

Akcja „przystanek IKEA” została odebrana bardzo pozytywnie, często wręcz entuzjastycznie. W ciągu siedmiu dni trwania akcji zebrano prawie pięć tysięcy wypełnionych ankiet (które przekazano do władz miejskich) i rozdano prawie pięć tysięcy kuponów. Akcja wyraźnie zaistniała w mediach: w ramach patronatu duże artykuły ze zdjęciami ukazały się w lokalnych edycjach Gazety Wyborczej. Wiele osób odwiedziło „przystanek” bo przeczytali o nim w Gazecie.